jadbaaz প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি jadbaaz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের প্রয়োজন আপনার বয়স যাচাই করার জন্য (আমরা শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সী ব্যবহারকারীদের অনুমতি দেই) এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য। আমরা এই তথ্যটি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট সম্পর্কে জানাতে ব্যবহার করি।

অর্থপ্রদান এবং আর্থিক তথ্য

আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যাংকিং তথ্য সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেন তখন আমরা লেনদেনের বিবরণ (পরিমাণ, তারিখ, ফোন নম্বর) রেকর্ড করি। এই তথ্যটি আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ, আর্থিক প্রতিবেদন এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

খেলার ইতিহাস এবং কার্যকলাপ

আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি — কোন স্লট খেলেছেন (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, JetX, Plinko), কত বাজি ধরেছেন এবং কী জিতেছেন বা হেরেছেন। এই তথ্যটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আমাদের RTP গণনা এবং খেলার স্বচ্ছতা যাচাই করতে ব্যবহার করা হয়। বিপিএল এবং আইপিএলের মতো ক্রিকেট বেটিং এর জন্য আমরা আপনার সমস্ত বাজি এবং সেটেলমেন্ট রেকর্ড করি।

প্রযুক্তিগত তথ্য এবং ট্র্যাকিং

যখন আপনি jadbaaz-এ লগইন করেন আমরা আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস প্রকার (মোবাইল বা ডেস্কটপ) এবং আপনি যেসব পৃষ্ঠা দেখেন সেগুলি রেকর্ড করি। এই তথ্যটি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় — যেমন অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা। আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

যোগাযোগ এবং গ্রাহক সহায়তা

আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করি যখন আপনি সহায়তার জন্য যোগাযোগ করেন। আমরা আমাদের রেকর্ড রেখে রাখি সহায়তা প্রদান করার জন্য এবং আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য। যদি আমরা আপনার কাছে বিপণন বার্তা পাঠাতে চাই তাহলে আমরা প্রথমে আপনার অনুমতি চাব।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা রেখে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা (অর্থপ্রদান তথ্য, পাসওয়ার্ড) এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মচারীরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা

আমরা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে কাজ করি আপনার লেনদেন পরিচালনা করতে। আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি কিন্তু শুধুমাত্র সামগ্রিক প্যাটার্ন দেখার জন্য যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে কিন্তু আমরা তাদের সাথে চুক্তি করি আপনার ডেটা রক্ষা করতে।

কুকি এবং স্থানীয় সংরক্ষণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে (যেমন আপনার ভাষা এবং থিম নির্বাচন)। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন কিন্তু এটি jadbaaz-এ কিছু কার্যকারিতা বাধা দিতে পারে। আমরা ট্র্যাকিং-মুক্ত কুকি ব্যবহার করি — আমরা আপনাকে অন্যান্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করি না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার jadbaaz অ্যাকাউন্টে আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন, তবে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে পারি। আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে এবং আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সীমানা অতিক্রম করে সংরক্ষণ করা যেতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা বিশ্বব্যাপী যেখানেই থাকুক একই স্তরের সুরক্ষা পায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই ধরনের স্থানান্তর সম্পর্কে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের নীতি পরিবর্তন এবং আইনি সম্মতি

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। যদি আমরা এটি করি তাহলে আমরা আপনাকে সূচিত করব এবং একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করব। আপনি যদি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ না করেন তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

jadbaaz বাংলাদেশে পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্মান করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে বা আমাদের নীতিগত লঙ্ঘন মনে করেন তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সমস্যা সমাধান করতে কাজ করব।

1. আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

   আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ডেটার একটি অনুলিপি প্রদান করব।

2. আপনার তথ্য সংশোধন করুন

   আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন।

3. আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন

   আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি শেষ আপডেট করা হয়েছে জানুয়ারি ২০২৫ সালে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।